Cómo salir del Veraz: opciones legales y pasos prácticos

Veraz es una empresa privada de informes crediticios, no un registro oficial, y nadie puede "borrarte" legalmente una deuda vigente y cierta. Lo que sí podés hacer: pedir tu informe gratis cada seis meses, exigir la corrección de datos erróneos (5 días hábiles) y reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Una deuda se informa hasta cinco años, o dos si se cancela, según la Ley 25.326.

¿Qué caminos legales existen para salir del Veraz?

La primera acción es pedir el informe. La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales reconoce el derecho de acceso: el responsable de la base de datos debe darte la información dentro de los diez días corridos de haber sido intimado de manera fehaciente, y el pedido es gratuito cada seis meses (artículo 14). Veraz es una empresa que arma informes con datos que le aportan acreedores y fuentes públicas; no es un organismo del Estado ni decide qué deudas existen.

También podés consultar la Central de Deudores del Banco Central, que es gratuita y se consulta con tu CUIT, CUIL o CDI. Muestra las financiaciones otorgadas por entidades financieras, emisoras de tarjetas y otros proveedores de crédito, además de cheques rechazados, con un historial de 24 meses. Es información que suministran las entidades: si encontrás un error, el reclamo va contra la entidad que lo informó.

Sobre los plazos de conservación, el artículo 26 de la ley establece que en los servicios de información crediticia sólo pueden archivarse datos significativos para evaluar la solvencia durante los últimos cinco años, y que ese plazo se reduce a dos años cuando el deudor cancela o extingue la obligación. Cumplido el plazo, podés pedir la supresión del dato.

¿Pagar siempre es la mejor opción?

Si la deuda es tuya y es cierta, pagar es el camino que realmente cambia tu situación: la ley no permite eliminar una deuda vigente, y esperar implica que figure hasta cinco años. Al cancelarla, el plazo de permanencia del dato baja a dos años, y debe hacerse constar que fue cancelada. Es decir, aunque pagues, el antecedente puede seguir apareciendo como deuda cancelada durante ese período, y bancos o propietarios pueden tenerlo en cuenta.

Al pagar, pedí por escrito el comprobante o el libre deuda, y guardalo: es la prueba para exigir que la entidad informe la regularización. Cuánto tarda en reflejarse depende de la entidad acreedora y de cada base; no hay un plazo único fijado para eso. En la Central de Deudores del Banco Central, además, la información se actualiza con lo que las entidades reportan.

¿Y si la deuda no es tuya?

Si detectás un error o un caso de robo de identidad, reclamá por escrito a la entidad que informó la deuda y a la empresa que arma el informe, y conservá el comprobante de recepción. La rectificación, actualización o supresión se pide ante el responsable de la base de datos, y tiene cinco días hábiles para hacerla (artículo 16). Mientras se verifica el error, el responsable debe bloquear el archivo o consignar que la información está sometida a revisión.

Si no responden o la respuesta es insuficiente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), con copia de tu solicitud y el comprobante de recepción, o iniciar una acción judicial de hábeas data. Conviene no pagar sin antes dejar asentado el reclamo formal: pagar puede resolver un bloqueo, pero también complica demostrar que la deuda no era tuya.

Desconfiá de los gestores que cobran por "limpiar el Veraz" o prometen borrar una deuda real: la ley fija procedimientos y plazos, no atajos, y lo que ofrecen hacer (reclamar, pedir el informe) lo podés hacer vos gratis.

Qué podés hacer ahora: pasos concretos

1. Pedí tu informe a la empresa de informes y consultá la Central de Deudores con tu CUIT/CUIL; el acceso es gratuito cada seis meses. 2) Si la deuda es tuya y decidís pagar, solicitá por escrito el monto final y el comprobante o libre deuda, y verificá después que se informe como cancelada. 3) Si hay un error, enviá el reclamo de rectificación por escrito y esperá cinco días hábiles. 4) Si no responden o no corrigen, denunciá ante la AAIP o iniciá un hábeas data. 5) Si la deuda superó el plazo de cinco años, pedí la supresión del dato.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puede figurar una deuda en Veraz?

Hasta cinco años según el artículo 26 de la Ley 25.326. Si la deuda se cancela o extingue, el plazo se reduce a dos años y debe constar que fue cancelada.

¿Puedo pedir mi informe gratis?

Sí. El acceso a tus datos es gratuito cada seis meses, y el responsable debe responder dentro de los diez días corridos de la intimación fehaciente (Ley 25.326, artículo 14).

¿En cuánto tiempo deben corregir un dato falso?

Dentro de cinco días hábiles de recibido tu reclamo (artículo 16). Mientras se verifica, deben bloquear el archivo o indicar que la información está en revisión.

¿Ante quién reclamo si no corrigen el dato?

Ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), con copia de tu pedido y comprobante de recepción, o mediante una acción judicial de hábeas data.

¿Qué muestra la Central de Deudores del BCRA?

Financiaciones de entidades financieras y emisoras de tarjetas y cheques rechazados, con 24 meses de historial. Es gratuita y se consulta con CUIT, CUIL o CDI en bcra.gob.ar.

¿Un gestor puede borrarme la deuda del Veraz?

No. Una deuda vigente y cierta no se borra por pago a un gestor; sólo procede la rectificación de datos erróneos o la supresión al vencer los plazos legales.

Información vigente al 6 de octubre de 2026.